Una buena agencia de alquiler de scooters y motos se distingue especialmente por su equipo. Desde el preparador hasta el director, la cohesión y la capacidad de poder responder a las necesidades de cada cliente lo más rápido posible son fundamentales. El equipo es el núcleo de nuestra empresa, por eso decidimos presentarle a cada miembro de la agencia de alquiler de motos y scooters rentunemoto.fr.
1) Martin M. - Director
Como director y sobre todo fundador de la agencia rentunemoto.fr, Martin es el primero en ser presentado.
Está a cargo del desarrollo empresarial, la gestión administrativa y financiera. Al mismo tiempo, Martin gestiona las distintas estrategias de marketing para optimizar al máximo las ventas de la empresa. Definir el área geográfica adecuada para nuestros clientes fue la primera decisión estratégica que tomamos. El reto que se ha planteado Martin es crear un concepto innovador y hasta ahora poco desarrollado: el alquiler de scooters y motos nuevas a un precio competitivo. La agencia no pretende ser low cost, opta por optimizar cada gasto para ofrecer servicios a precios ideales a nuestros clientes. En el ejemplo de un scooter eléctrico de 50 cc, la tarifa diaria varía de uno a dos veces entre nuestra agencia rentunemoto.fr y nuestros competidores.
El director también está en constante contacto con cada miembro del equipo para apoyarlos en sus tareas. En definitiva, el papel del director es saber sacar lo mejor de cada integrante y conducirlos hacia un objetivo común, y eso es lo que Martin se esfuerza por hacer.
2) Révélino A. - Responsable de agencia
Révélino es el director de la agencia de alquiler de scooters y motocicletas con sede en Bercy. Con más de 10 años de experiencia en importantes marcas de alquiler de autos, asumió el desafío de empezar desde cero en una empresa emergente. Su trabajo es ser el primer contacto del cliente, ya sea telefónicamente o cara a cara en nuestra agencia. Informa, asesora y orienta a los clientes sobre la motocicleta o scooter más adecuado. El gestor también se ocupa de las órdenes de alquiler, de la ejecución de los propios alquileres y de la parte administrativa vinculada a estas actuaciones. Révélino es, por tanto, la referencia oficial para los clientes. También gestiona todas las acciones llevadas a cabo dentro de la agencia y vela por el buen funcionamiento diario de la actividad de rentunemoto.fr. Su trabajo directo con empleados de agencia permite fluidez en las operaciones y la implementación de diferentes procesos. Es el eslabón central del equipo que garantiza una perfecta gestión del campo.
3) Emmanuel M. - Vendedor/Preparador
Emmanuel tiene dos funciones principales dentro de la agencia de alquiler. A través de su rol como comercial, informa, asesora y orienta a los clientes sobre los vehículos así como diversos accesorios para facilitar la experiencia de conducción. La agencia rentunemoto.fr se posiciona como la agencia de alquiler que ofrece vehículos nuevos en perfecto estado. Es responsabilidad de Emmanuel, en su rol de preparador de scooters y motocicletas, velar por el buen funcionamiento y limpieza de cada vehículo. El preparador también revisa consumibles y líquidos de motos y scooters, gasolina, aceites, pastillas de freno, porque para un vehículo de dos ruedas esto es fundamental. Finalmente, vela por la presencia y buen estado de cada accesorio (antirrobo, chaleco amarillo, soporte para teléfono, etc.). En cada regreso limpia y desinfecta con ozono los guantes y cascos para que puedan ser reutilizados, secos, sin bacterias y con un olor agradable. Es un pequeño extra que marca la diferencia para nosotros. Emmanuel supo poner sus habilidades comerciales y mecánicas al servicio de la empresa e integrarse en el colectivo.
4) Arthur Y. - Responsable marketing y comunicación
Arthur es responsable del marketing y la comunicación de la agencia rentunemoto.fr. Está en constante contacto con el director para que puedan determinar juntos las mejores estrategias de comunicación a abordar en cada plataforma, alianzas, SEO y especialmente la experiencia del cliente. Además, maneja el social media manager para coordinar cada campaña. Juntos controlan la reputación de la agencia de alquiler en Internet. Arthur asegura la creación y desarrollo de asociaciones con diferentes influencers o marcas importantes que deseen afiliarse a nuestra agencia. También se encarga de crear contenidos para diferentes plataformas: folletos, montajes fotográficos, etc. El referenciamiento natural y de pago también es una misión importante para que la agencia de alquiler de scooters y motos destaque en las primeras páginas de los navegadores de internet y de las redes sociales. La tarea más importante es mejorar la experiencia del cliente para hacer de cada cliente un cliente satisfecho, porque así fidelizamos.
5) Célime D. - Encargado de redes sociales
Célime es un elemento importante de nuestra agencia porque las redes sociales son un vector importante de clientes, por lo que una persona se dedica completamente a esta tarea. En conjunto con el gerente de marketing, crea, prueba y desarrolla campañas publicitarias para llegar e interesar al mayor número posible de prospectos. También se encarga de la gestión diaria de nuestra página de Instagram @louerunemoto.fr, Facebook @louerunemoto.fr o incluso Twitter @louerunemoto. ¿Nos contactaste a través de las redes sociales? Tenga en cuenta que fue Célime quien se encargó de responderle. Confiar en los jóvenes representa la oportunidad que tuvo Célime en nuestra empresa. Recién graduado, fue contratado para traer una mente fresca y con ganas de demostrar sus habilidades.
Como puedes ver, los miembros del personal de rentunemoto.fr tienen cada uno un perfil muy diferente. Esto es lo que hace fuerte a la agencia y es lo que nos permite satisfacer mejor a cada cliente.
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